Iemand die in stappen denkt
De opleiding duurt zes maanden en bestaat uit acht dagen. Je begint met het startblok in september, daarna volgen de verdiepingsdagen elke drie weken. Aan het eind doe je de proeve. Ik zet de data voor je op een rij.
Chat en conversie voor het MKB
Er staat iemandop je sitemet een vraag
En jij zit in een gesprek, op een klus of gewoon aan tafel. Tegen de tijd dat je zijn bericht ziet, is hij al ergens anders aan het kijken. Findori beantwoordt die vraag meteen, uit jouw eigen kennis, en waarschuwt je zodra het ergens over gaat.
Veertien dagen proberen, geen betaalgegevens nodig. Eén regel code op je site.
SV
Sanne de Vries
Reageert meestal binnen een paar minuten
Ik twijfel tussen twee opleidingen en weet niet welke bij me past.
Afgestemd op een stapsgewijze denkstijl
Waar het misgaat
De vraag komt binnen, het contact komt niet op gang
Iemand die op je site rondkijkt en een vraag heeft, is verder in zijn beslissing dan wie dan ook in je nieuwsbrief. Hij staat er nu, hij denkt er nu over na, en over een half uur denkt hij aan iets anders.
- Het contactformulier
- Hij vult zijn gegevens in en wacht. Jij ziet het een paar uur later, want je zat in een gesprek. Tegen die tijd is hij verder gaan kijken.
- De chat die niets weet
- Een bot die vier vragen stelt en dan zegt dat een medewerker contact opneemt. Precies het antwoord dat je bezoeker zelf al had bedacht.
- De avond en het weekend
- De meeste mensen kijken rond buiten kantooruren. Dat is ook precies wanneer er niemand is om hun vraag te beantwoorden.
Ik liep hier zelf tegenaan met mijn opleidingen. Ik wilde dat mensen op de site hun vraag konden stellen en dat ik er snel bij was, want in dat halve uur ligt het verschil tussen een aanmelding en iemand die het bij een ander gaat vragen.
Wat findori doet
Antwoord binnen een seconde, jij erbij binnen een minuut
- 1
Hij krijgt meteen antwoord
Findori antwoordt uit wat er op je site en in je documenten staat, in de toon die jij instelt. Weet hij het niet, dan zegt hij dat en vraagt hij om een adres in plaats van iets aannemelijks te verzinnen.
- 2
Jij krijgt een seintje als het ergens over gaat
Elk gesprek krijgt een score op wat er echt in staat: een adres, een koopsignaal, een vraag om een mens. Springt die door de grens, dan heb je een mail voordat het gesprek koud is.
- 3
Jij stapt in en neemt het over
Met één klik zit jij in het gesprek, met je eigen naam en gezicht in beeld. De AI houdt zich er vanaf dat moment buiten.
De denkstijl-laag
Dezelfde vraag, twee antwoorden
De een wil de details en het bewijs, de ander wil het grote plaatje. De een volgt graag een vast stappenplan, de ander wil ruimte om te kiezen. Findori schat tijdens het gesprek in hoe je bezoeker denkt en schrijft het antwoord daarop.
De vraag van de bezoeker
Hoe lang duurt de opleiding en hoe is die opgebouwd?
Iemand die in mogelijkheden denkt
Je kunt dit op twee manieren doen. In zes maanden met een vaste groep, of verspreid over een jaar met de dagen die je zelf kiest. De eerste geeft meer binding met de groep, de tweede meer ruimte naast je werk. Wat past het beste bij hoe jouw jaar eruitziet?
De feiten zijn in beide antwoorden hetzelfde, want die komen uit jouw kennisbank. Wat verschilt is de vorm. Diezelfde inschatting groeit mee over gesprekken heen en stuurt later ook je opvolgmail en je uitgaande berichten. Bij vergelijkbare aanbieders gaat personalisatie over herkomst of bedrijfsgrootte, en zelden over hoe iemand een keuze maakt.
Zelf proberen
Stel je vraag rechtsonder
Op deze pagina staat findori zelf, met onze eigen kennis erin. Zo zie je meteen wat je bezoeker straks te zien krijgt, inclusief het moment waarop hij vraagt of hij iemand mag spreken.
De chat staat in de rechterhoek
Waar de meeste mensen mee beginnen
- Wat kost dit per maand, en zit er een proefperiode bij?
- Hoe weet findori wat hij over mijn bedrijf moet zeggen?
- Wat gebeurt er als de AI het antwoord niet weet?
De afweging
Waarom je hier geen groot supportpakket voor nodig hebt
De bekende pakketten zijn gebouwd voor supportafdelingen met tien man en duizenden tickets. Ze rekenen per plek af, ze vragen weken inrichten, en het meeste ervan gebruik je nooit. Findori is gemaakt voor een bedrijf van een tot tien mensen dat vooral meer aanvragen wil uit de bezoekers die er al zijn.
Vandaag live
Eén regel code op je site en de chat staat er, met je eigen naam, kleur en gezicht.
In het Nederlands
De chat, het dashboard en de ondersteuning. Ook het toestemmingsdossier voor de AVG.
Gericht op aanvragen
De rapportage toont je trechter van bezoeker naar aanvraag, en waar hij lekt.
Prijzen
Eén aanvraag per maand betaalt het terug
Als een aanvraag bij jou honderden euro's waard is, hoeft findori er maar één per maand op te leveren. Alle bedragen zijn per maand, exclusief btw.
Small
€49per maand
Voor wie begint. Eén site, één plek in het team.
- De chatwidget met de denkstijl-laag
- Gedeelde inbox voor je gesprekken
- Je eigen kennisbank en toon
- 250 AI-antwoorden per maand
MediumMeest gekozen
€99per maand
Voor een groeiend bedrijf. Drie sites, drie plekken.
- Alles uit Small
- Uitgaande berichten en campagnes
- E-mailopvolging in de denkstijl
- Rapportage met je trechter
- 1.000 AI-antwoorden per maand
Large
€249per maand
Voor meer volume en meer sites. Tien sites, tien plekken.
- Alles uit Medium
- Een eigen ontvangstdomein voor je mail
- Voorrang bij ondersteuning
- 4.000 AI-antwoorden per maand
Je begint met veertien dagen proberen zonder betaalgegevens. Twijfel je welk pakket past, mail me dan even op ericsijbesma@findori.agency.
Zorgvuldig met gegevens
Toestemming die je kunt aantonen
Findori legt vast waar iemand ja tegen zei, met de tekst die op dat moment op zijn scherm stond. Bij een klacht of een controle is dat de vraag die telt. Verwijderen gebeurt door te anonimiseren, zodat het bewijs blijft bestaan terwijl de persoon niet meer te herleiden is.
Zet hem vanmiddag op je eigen site
Je maakt een account, plakt één regel code op je site en laat findori je site inlezen. Daarna kun je zelf de eerste vraag stellen en kijken wat eruit komt.